Встречи и разговоры
Тренируем участие в обсуждении, уточняющие вопросы, объяснение своей позиции и вежливое несогласие. Это пригодится и на видеозвонке, и при общении с клиентом.
BUSINESS ENGLISH
Английский для работы. Без лишних формул.
На встречах трудно вступить в разговор? Письмо клиенту занимает слишком много времени, а неожиданный вопрос сбивает с толку? На уроках будем разбирать ситуации из вашей работы: переписку, встречи, звонки и презентации. Занятия проходят индивидуально, вдвоём или в мини-группе — очно и онлайн.
РАБОЧИЕ СИТУАЦИИ
Где английский нужен вам?
Необязательно работать в большой компании или знать сложную терминологию. Темы подбираем под ваши реальные задачи.
Посмотреть цены ↗Письма и сообщения
Учимся коротко и понятно запрашивать информацию, объяснять задержку, отвечать клиенту или вежливо отказывать. Можно использовать обезличенные примеры из вашей сферы.
Собеседования и презентации
Готовим ответы на вопросы о вашем опыте, структуру выступления и реакцию на неожиданные реплики. Тренируемся говорить своими словами, а не заучивать монолог.
КАК ПРОХОДЯТ ЗАНЯТИЯ
Больше практики, меньше общих фраз.
Не идём по случайному списку деловой лексики. Сначала выбираем рабочие ситуации, в которых хочется чувствовать себя увереннее.
Определяем задачу
Расскажите, какой разговор или письмо вызывает трудности. Секретные материалы компании не нужны: достаточно описания ситуации без личных и коммерческих данных.
Пробуем на уроке
Разыгрываем встречу, звонок или собеседование. Меняем вопросы и ответы собеседника, чтобы вы учились реагировать, а не воспроизводить заученный текст.
Сохраняем полезное
После занятия у вас остаются выражения, которые можно применить в работе. Повторяем их в новых ситуациях, чтобы они постепенно входили в активную речь.
FAQ / 10 ВОПРОСОВ
Вопросы и ответы.
О настоящих разговорах и рабочих ситуациях.
Можно потренироваться отвечать на сложные вопросы клиента?
Да, можем разыграть ситуацию, в которой нужно объяснить проблему, отказать или предложить решение. Обсудим, как сохранить вежливый тон без чрезмерной официальности. Отдельно потренируем ответ на неожиданный вопрос и спокойное обещание уточнить детали.
Можно разобрать письмо, которое я собираюсь отправить?
Да, если предварительно удалить личные и конфиденциальные данные. Задача — изучить полезные формулировки, а не вести вашу рабочую переписку. На похожем примере затем можно написать собственное сообщение, не копируя образец дословно.
Что делать, если я постоянно останавливаюсь в поисках слова?
Потренируем перефразирование, уточняющие вопросы и фразы для паузы. Они помогают поддержать разговор даже без нужного термина. Также помогут фразы для подведения итогов, чтобы разговор не обрывался в поисках нужного слова.
Можно подготовиться к встрече с международной командой?
Да, составим список вероятных ситуаций и попробуем короткие выступления. Не забудем и о вопросах или неожиданных замечаниях коллег. Можно подготовить вступление, уточнение договорённостей и короткое резюме встречи.
Мы разбираем разницу между формальным и естественным английским?
Да, одно и то же сообщение по-разному звучит в письме, чате и на встрече. Сравним варианты и их восприятие собеседником. Вежливая просьба и настойчивое требование звучат по-разному, даже если обе фразы грамматически верны.
Если английский нужен редко, но в ответственные моменты?
Тогда можно сосредоточиться на нескольких самых важных рабочих ситуациях. Лучше хорошо подготовить реальные разговоры, чем запоминать случайные термины. Сосредоточимся на нескольких особенно важных ситуациях вместо случайных общих тем.
Можно разыграть разговор о повышении зарплаты?
Да, как языковое упражнение мы можем потренировать аргументацию и реакции. Это не будет кадровой или юридической консультацией. Полезно потренировать описание достижений, ожиданий и аргументы в пользу своей позиции.
Можно потренировать произношение терминов моей отрасли?
Конечно, особенно если эти слова звучат на ваших рабочих встречах. Главная цель — понятное произношение в естественной фразе. Лучше произносить специальные слова внутри предложений, а не просто читать отдельный список.
Стоит записывать готовые выражения после деловых встреч?
Да, полезно собирать небольшой набор действительно нужных фраз. Затем проверим, умеете ли вы гибко использовать их в другом контексте. Записывайте также контекст и реакцию собеседника, чтобы понимать, когда фраза пригодится вновь.
Что делать, если говорю бегло, но слишком прямолинейно?
Потренируем смягчение формулировок, вопросы и корректное выражение сомнений. В международной команде это часто не менее важно, чем грамматика. Поработаем над смягчением высказываний и способами выражать несогласие корректно.
КОНТАКТ / ЛЕГНИЦА · ВРОЦЛАВ · ОНЛАЙН
Давайте поговорим.
Позвоните или напишите. Вместе подберём подходящие занятия.
01 / ТЕЛЕФОН +48 604 720 770ДАННЫЕ КОМПАНИИ
Dominik Malinowski
Żołnierska 12/2, 59-220 Legnica
NIP: 6912416561 · REGON: 361118294